З 1 лютого 2020 року месенджер WhatsApp перестане працювати на пристроях із застарілими операційними системами.
Додаток перестане працювати з операційною системою Android 2.3.7 і iOS 8.
31 грудня 2019 року без підтримки месенджера також залишиться ОС Windows Phone.
Розробники порекомендували використовувати пристрої з ОС Android 4.0.3, iOS 9 і їх більш пізні версії і деякі телефони на KaiOS 2.5.1, включаючи JioPhone і JioPhone 2.
Які смартфони не будуть підтримуватися додатком? За заявою розробників месенджера, з 1 лютого 2020 року припиняється підтримка Android 2.3.7 і старше, а також iOS 8 і попередніх її версій. Користувачі пристроїв під управлінням цих операційних систем зможуть користуватися встановленим раніше додатком до зазначеної дати без можливості створити новий обліковий запис або повторно активувати існуючий.
Крім того, повністю припиняється підтримка ОС Windows Phone з 31 грудня 2019 гроку.
На яких смартфонах WhatsApp продовжить стабільно працювати? У список підтримуваних мобільних операційних систем входять Android 4.0.3 і вище, iOS 9 і більш пізні версії, а також деякі телефони з KaiOS 2.5.1 і новіше, включаючи JioPhone і JioPhone 2.
Відзначається, що перенесення історії чатів з однієї платформи на іншу неможливе – при зміні пристрою на модель під управлінням іншої ОС експортувати історію чатів можна за допомогою електронної пошти.