Позов поданий Австралійською комісією з конкуренції та захисту прав споживачів (ACCC).
Австралійська комісія з конкуренції й захисту прав споживачів (ACCC) подала в суд на австралійський підрозділ компанії Samsung Electronics, стверджуючи, що вони вводять в оману споживачів. Йдеться про рекламу смартфонів Galaxy як водонепроникних, що падходять для використання в басейнах і на морі.
У позові сказано, що найбільший у світі виробник смартфонів не знав або недостатньо вивчав наслідки впливу води в басейні або солоної води, показуючи в рекламі повне занурення апаратів у воду. У позові також сказано, що деякі споживачі пошкодили свої телефони, піддаючи їх впливу води, і компанія Samsung відмовилася задовольнити претензії по гарантії.
Це перший позов такого роду, поданий великим регулюючим органом. Він може привести до багатомільйонного штрафу. У позові фігурує понад 300 рекламних оголошень, в яких смартфони Samsung Galaxy показані на дні басейнів і в океані.
Компанія Samsung заявила, що відповідає за свою рекламу, дотримується австралійських законів та буде захищатися в суді.
Джерело нагадує, що заяви Samsung про водонепроникність піддалися ретельному аналізу ще у 2016 році, коли впливовий американський журнал Consumer Reports заявив, що смартфон Galaxy S7, показаний в рекламі в акваріумі, не пройшов тест на занурення. Тоді виробник пояснив це виробничим дефектом, який торкнувся невеликої кількості апаратів і незабаром був виправлений.
