Багато компаній, які скоротили персонал під впливом ажіотажу навколо штучного інтелекту, тепер знову наймають колишніх співробітників. Згідно з дослідженням аналітичної компанії Visier, частка працівників, які повертаються до попереднього роботодавця, зростає — це свідчить про те, що технології автоматизації поки не замінюють людей у очікуваних масштабах.
Visier проаналізувала дані про 2,4 мільйона працівників із 142 компаній по всьому світу. Близько 5,3% звільнених пізніше повернулися на свої посади, і цей показник вперше за кілька років почав зростати.
Головна аналітикиня Visier Андреа Дерлер зазначила, що для багатьох організацій ШІ став зручним виправданням скорочень, але виявився не настільки ефективним інструментом, як очікувалося. За її словами, компанії стикаються з реальними обмеженнями ШІ: автоматизація виконує лише частину завдань, а без участі людини нові системи часто виявляються малоефективними.
За даними Массачусетського технологічного інституту, близько 95% організацій поки не отримали відчутної фінансової віддачі від упровадження ШІ. Експерт брокерської компанії Interactive Brokers Стів Сосник додав, що нинішні інвестиції в технології «можуть витрачатися далеко не найрозумнішим чином».
Крім того, витрати на впровадження ШІ — від серверного обладнання до систем безпеки — часто перевищують початкові прогнози. На цьому тлі компанії переглядають доцільність автоматизації в порівнянні зі збереженням досвідчених працівників.
Навіть стандартні заходи економії, як-от звільнення, нерідко обходяться дорожче, ніж очікувалося. За даними платформи з аналізу та планування персоналу Orgvue, компанії витрачають близько 1,27 долара на кожен долар, який вони начебто економлять завдяки скороченням — з урахуванням компенсацій, страхування та непрямих витрат.
