Міністерство охорони здоров’я України оголосило про важливе оновлення в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ). Тепер сповіщення від ЕСОЗ надходитимуть не лише через СМС, а й через популярний месенджер Viber. Це нововведення дозволить пацієнтам отримувати інформацію зручніше та оперативніше.
Відомо, що для отримання сповіщень у Viber, користувачі повинні прив’язати свій номер телефону до електронної системи. Якщо у вас немає Viber, продовжать надходити СМС-повідомлення, як і раніше.
Сповіщення від ЕСОЗ є основним каналом комунікації, що підтверджує дії пацієнтів та інформує їх про важливі медичні аспекти. Зокрема, система надсилає повідомлення у таких випадках:
- Реєстрація в системі або подача декларації лікарю.
- Отримання е-рецепта, е-направлення чи медичного висновку.
- Підтвердження дозволу на доступ до медичних даних або створення плану лікування.
При отриманні е-рецепта пацієнт знайде номер рецепта та код для його погашення у Viber або у СМС.
Пацієнти, які не мають телефону та зареєстровані в ЕСОЗ за скан-копіями документів, отримують інформаційну довідку. Вона містить усю необхідну інформацію для погашення е-рецепта чи отримання медичних послуг за е-направленням.
Для недієздатних пацієнтів, зокрема дітей, сповіщення надійде одному з батьків або законному представнику.
