У минулому році власники одного з найдорожчих мобільників в світі iPhone X почали масово скаржитися на тріщини, які з’являлися на склі тильної камери. Скло тріскалося мимовільно, і користувачі пристроїв запевняли, що вони дбайливо ставилися до них: вони не падали і не було ніяких негативних зовнішніх впливів. Apple не визнала цей випадок гарантійним і ремонт обходився користувачам в кругленьку суму. Пройшов рік, і історія повторюється, але вже з iPhoneXS і XS Max.
І знову власники смартфонів заявляють про те, що вони були обережні і появам тріщин не передував якийсь грубий вплив. Але сервісні центри Apple стоять на сторожі інтересів компанії і не вірять тому, що скло могло покритися тріщинами без будь-яких падінь або ударів. А це означає, що цей дефект не вважається гарантійним випадком і користувачам пропонується виконати ремонт за свої гроші. Причому ті, хто поскупився і не оформив розширену гарантію Apple Care, повинні заплатити за заміну об’єктива $ 549. Це користолюбство і для ринку мобільних пристроїв вважається таким багатством. За ці гроші користувач може купити собі один з новеньких китайських флагманів або прикупити відразу кілька недорогих смартфонів.
