Судячи з усього, у інженерів компанії Microsoft все зовсім погано, оскільки кільком тисячам користувачів планшета Surface Pro 4, який коштує близько 1300 доларів, доводиться заморожувати його в морозилці, оскільки в іншому випадку він не може нормально працювати. Звичайно, це повний абсурд, але справи йдуть так насправді. Замороження дорогущого планшетного комп’ютера вирішує проблему лише на кілька годин, після чого його знову доводиться заморожувати, тому що в противному випадку користуватися ним просто неможливо.
Приблизно 2% всіх користувачів планшета Surface Pro 4, а таких кілька тисяч по всьому світу, стикаються з однією і тією ж проблемою. В один «прекрасний» день їх планшетний комп’ютер ламається, в результаті чого екран починає неймовірно швидко мерехтіти, тому використовувати пристрій за призначенням стає неможливо, не кажучи вже про виконання якихось завдань, пов’язаних з роботою або чимось подібним.
Компанія Microsoft стверджує, що проблеми з екраном її планшета виникають через перегрів. За більш ніж один рік активної експлуатації пристрій міг нагріватися і остигати тисячі разів, в результаті чого екран і дав слабину, почавши мерехтіти. З кожним днем на цю проблему скаржиться все більше людей, причому одному з них буквально днями вдалося знайти цікаве рішення проблеми.
Один з володарів зламаного Surface Pro 4 з мерехтливим екраном залишив його в автомобілі, коли на вулиці була мінусова температура. У підсумку, через кілька годин, він забрав планшет з машини. На його здивування, дисплей перестав будь-яким чином глючити, в результаті чого користуватися планшетним комп’ютером можна було знову без будь-яких незручностей. Втім, радість була недовгою, оскільки вже через кілька годин проблеми далися взнаки знову. Про своє «спосіб» він розповів іншим.
Як підсумок, зараз користувачам дорогого планшета Surface Pro 4 доводиться заморожувати його в морозилці, оскільки в іншому випадку користуватися ним взагалі неможливо. Проте, постійна заморозка може викликати інші проблеми, аж до виходу з ладу акумулятора. У гарантійному обслуговуванні практично всім Microsoft відмовляє, оскільки термін річної гарантії вже закінчився.
Одному з користувачів цього пристрою з мерехтливим екраном довелося віддати цілих $ 800 за заміну планшета на новий. Швидше за все, він вже ніколи не купить собі жоден з продуктів під брендом Microsoft.
