Українці можуть тепер інформувати про збої мобільного зв’язку та інтернету безпосередньо через застосунок «Дія». Це дозволить ефективніше виявляти проблемні зони та покращувати покриття, щоб зв’язок залишався стабільним у будь-якому куточку країни.
Як повідомити про відсутність зв’язку
Процес максимально простий і займає кілька секунд. Для цього лише потрібно:
- Відкрити застосунок «Дія» та натиснути кнопку «Відсутній зв’язок».
- Надати доступ до геолокації.
- Вказати, чи проблема виникає лише під час відключень електроенергії.
- Обрати оператора мобільного зв’язку.
- Зазначити, що саме не працює: інтернет, дзвінки чи обидва варіанти.
- Вказати місце проблеми: у приміщенні чи на відкритому повітрі.
Якщо доступу до інтернету немає, повідомлення буде автоматично відправлене, щойно з’єднання відновиться.
Зібрана інформація надходитиме до Національної комісії з регулювання зв’язку, яка спільно з мобільними операторами аналізуватиме проблемні місця та працюватиме над їх усуненням.
Щоб бути готовим до можливих збоїв, варто заздалегідь завантажити «Мапу незламності». Вона допоможе знайти найближчі укриття та пункти з генераторами.
