Близько 93% громадян України задоволені сервісом у Центрах надання адміністративних послуг.
Про це свідчать результати опитування Мінцифри.
Як зазначається, протягом 2021 року показник задоволеності громадян ЦНАПами зріс на 14%. Загалом ЦНАП відповідають встановленим вимогам якості державного сервісу на понад 81%.
Опитування проводилось серед українців віком від 14 до понад 60 років, які залишили більше 38 тисяч відгуків.
Нагадаємо, до 2024 року в Україні мають запрацювати понад 3500 точок доступу до адміністративних послуг. Наразі в Центрах надання адміністративних послуг вже працюють 15 тисяч співробітників – майже на 6 тисяч більше, ніж минулого року.
