Український онлайн-сервіс продажу та бронювання автобусних квитків BUSFOR – відомий стартап 2012 року, що користується популярністю серед вітчизняних та закордонних користувачів. Унікальний проект об’єднав в онлайн-просторі автоперевізників та пасажирів, забезпечивши зручне та швидке придбання квитків на будь-який із представлених 10000 рейсів.
Інвестиційна привабливість оnline-travel
За оцінками експертів, Східно-Європейський ринок автобусних перевезень перевищує $9 млрд. Моніторинг Factum Group Ukraine оцінює частку регулярного користування інтернетом серед українців на рівні 64%. Дисбаланс вражає – доля онлайн-купівлі квитків на автобуси складає лише 2-3%. Інша частина ринку (офлайн) знаходиться поза законом, без офіційного оформлення та страхування.
Високу дохідність інвестицій в онлайн-стартап Басфор доводять іноземні інвестори. З 2012 року в компанію інвестували $35,1 млн.
- з 2014 по 2016 роки український сервіс отримав $23 млн від шести інвестиційних фондів;
- в 2018 році шведський інвестиційний фонд Vostok New Ventures, який додав для розвитку сервісу $8,5 млн. Фонд активно інвестує у відомі онлайн-проекти, серед яких Bla Bla Car, One Two Trip, DOC+.
Послуги для автоперевізників та пасажирів
Інвестиції у вітчизняний маркетплейс дозволили онлайн-сервісу швидко розвиватися та відкрити перші філіали у європейських країнах. Система глобального бронювання квитків на автобуси GDS, що лежить в основі, дозволяє в режимі реального часу:
- відстежувати динаміку продажу квитків;
- вказувати напрямки, що користуються підвищеним попитом;
- проводити сезонну оптимізацію маршрутів;
На сайті представлено понад 10000 маршрутів від 5000 автоперевізників з України та країн Східної Європи.
Для пасажирів стартап Басфор надає низку корисних послуг:
- цілодобовий онлайн-доступ до системи бронювання з будь-якої країни світу;
- зручний інтерфейс;
- розклад руху та додаткову інформацію про кожен рейс;
- можливість порівнювати ціни та умови різних перевізників;
- відомості про транспортний засіб та час подорожі;
- продаж квитків в режимі реального часу, без ризику дублювання;
- оформлення замовлення лише за 5 хвилин та миттєве підтвердження оплати;
- цілодобову службу підтримки;
- смс-повідомлення для пасажирів у разі затримки чи скасування рейсів;
- безкоштовний мобільний додаток для смартфонів на платформах iOS та Android.
Інновації від Басфор
Український сервіс онлайн-продажу автобусних квитків постійно розширює свій функціонал та намагається бути ще кориснішим для пасажирів. У грудні 2017 року на сайті з’явилася можливість перегляду рейтингу кожного рейсу. Бал рейтингу формується на основі вражень реальних пасажирів, які вже здійснили поїздку у цьому напрямку. Кожен пасажир може взяти участь в оцінюванні.
Креативна команда маркерплейсу створює нові корисні послуги
Страхування від невиїзду. Восени 2018 року онлайн-сервіс BUSFOR спільно зі страховою компанією Vuso запровадив унікальну для українського ринку послугу. Кожен пасажир може отримати компенсацію:
- у разі скасування рейсу автоперевізником;
- у разі запізнення на автобус або відмови від подорожі.
Електронний квиток. У березні 2019 року збулася мрія постійних користувачів онлайн-сервісу – відтепер квитки на деякі міжнародні рейси не потрібно роздруковувати. Наразі це стосується лише автоперевізників, які здійснюють рейси у країни Європи. Такі рейси позначені у розкладі позначкою “Без роздруковування”. Для здійснення поїздки необхідно показати водієві квиток на екрані смартфона чи планшета.
Бонусна програма. Дозволяє економити на подорожах як новим користувачам системи, так і постійним пасажирам. Особливість бонусної програми полягає у тому, що накопичені бонуси не згорають і ними можна оплатити 90% вартості квитка.
Постійні акції від Басфор надають знижки на квитки до 35%.
Басфор є найбільшим онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків в Україні. Прогресивність та зручність сервісу визнана конкурентами та підтверджена нагородами. Тільки у 2018 році компанія:
- отримала нагороду від “Української народної премії” як найкращий сервіс з продажу автобусних квитків;
- здобула перемогу в конкурсі “E-Shop” та отримала нагороду “За піклування про мобільного користувача”.
За оцінками експертів, компанія щороку збільшує обсяг продажів на 200% та є лідером українського ринку оnline-travel.
