Незабаром українці матимуть змогу поскаржитися на недобросовісних державних службовців безпосередньо через застосунок «Дія». Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров повідомив, що нова функція дозволить залишати звернення як у текстовому, так і в голосовому форматі.
За словами Федорова, повідомлення напряму надходитимуть до міністра, відповідального за роботу конкретного відомства чи установи. Він раніше вже анонсував, що в мобільному застосунку з’явиться помічник на основі штучного інтелекту, який вислуховуватиме скарги на роботу державних установ.
«У “Дії” буде ШІ-помічник, до якого українці звертатимуться, якщо виникнуть проблеми під час взаємодії з державою», — зазначив міністр.
