5 диджитал-решений «АТБ Маркет», которые делают покупки online более комфортными

    188

    Онлайн-заказ товаров – удобный формат покупок, популярность которого ежедневно растет среди украинцев. Сервисом пользуются те, кто ценит свободное время – не желает его тратить на поход в магазин, а предпочитает проводить с большей пользой (например, посетить секцию плаванья или сходить с другом в кино). Заботясь об удобстве и безопасности почти 4 млн своих покупателей, компания «АТБ» открыла направление online-продаж и адресной доставки продуктов. Оформить заказ на сайте удобно в любое время. В рабочую смену курьер оперативно доставит продукты по указанному адресу. Но это не единственное диджитал-решение от «АТБ». Чем еще компания решила порадовать своих клиентов? Читайте дальше.

    Современные решения лидера украинского ритейла

    В интернет-магазине можно купить продукты онлайн – https://zakaz.atbmarket.com/, предлагается огромный выбор: начиная от бакалеи и заканчивая мясом, хлебобулочными изделиями, овощами и фруктами. Каталог включает более 3,5 тысячи товаров.

    Чтобы сделать процесс покупки более удобным и выгодным, компания внедряет интересные диджитал-решения:

    1. Адресная доставка продуктов питания и товаров первой необходимости на дом. Сервис реализован через партнеров «АТБ» – компанию iPOST.
    2. Опция «Выбирай и забирай». Этот сервис позволяет создать предварительный заказ продуктов на сайте, а забрать их и рассчитаться по чеку можно в ближайшем супермаркете «АТБ». При желании клиент может оплатить покупку online. Зачем тратить время на сбор корзины в магазине и проверку срока годности продукции? Опция «Выбирай и забирай» избавляет от этих хлопот.
    3. «АТБОТ». Интеллектуальный помощник отвечает на вопросы клиентов в «Телеграм» и «Вайбер». «АТБОТ» – отличная альтернатива обращению на горячую линию. Интеллектуальный помощник предоставит всю необходимую информацию об акционных предложениях, ассортименте, магазинах, вакансиях.
    4. Мобильное приложение «АТБ». Программу можно установить на смартфон или планшет. Приложение позволяет планировать и составлять список продуктов до похода в магазин.
    5. Scan and Go. Это решение позволяет сканировать товарные позиции и платить за них через мобильное приложение. При выходе из магазина необходимо продемонстрировать консультанту электронный чек.

    Украинцы по достоинству оценили нововведения: количество заказов на сегодня исчисляется уже тысячами.

    По какому принципу собирается корзина для клиента

    Заказ распределяется на два пакета – сухой и холодный. Компания «АТБ» гарантирует качество и свежесть продуктов – они хранятся в оптимальных условиях (соответствующий температурный режим и влажность воздуха) на складе.

    Принцип формирования пакета – наполнять его лучшими товарами, как для себя. Такой подход позволяет на все 100% удовлетворить потребности клиентов. При этом покупатель имеет возможность внести изменения в онлайн-заказ при условии, если он еще не передан курьеру.