В даний час найпопулярнішим сервісом для спілкування в світі є WhatsApp, який використовують більш ніж 1,5 млрд чоловік, що проживають в різних частинах планети. Всі ці люди на постійній основі спілкуються один з одним, обмінюючись при цьому файлами, а також здійснюючи безкоштовні голосові дзвінки. Проте, деяким користувачам «пощастило» потрапити у вкрай неприємну ситуацію, коли месенджер сам самовільно видаляв повідомлення деяких користувачів.
На форумі Reddit почалася ціла дискусія на тему того, що WhatsApp містить в собі критичний недолік, від якого в сказі всі користувачі. Пов’язано це з тим, що месенджер може сам час від часу видаляти деякі повідомлення в листуванні. Один з користувачів, який серед перших помітив таку проблему, стверджує, що вона появилась в червні 2018 року разом з черговим оновленням клієнта для Android, але відтоді розробники її так і не виправили. При цьому він зазначає, що писав десятки листів в службу підтримки, але ніхто йому так і не відповів.
Як вважають деякі користувачі, виною всьому проблеми зі створенням резервних копій в Google Drive, бо якщо відключити резервування в хмарне сховище, все продовжить працювати в повній мірі без будь-яких проблем і неполадок. Швидше за все, під час створення бекапа відбувається якийсь збій, в результаті якого деякі повідомлення видаляються. При цьому вони можуть містити у собі найрізноманітніший контент, починаючи від звичайного тексту англійською мовою і закінчуючи невеликими відеороликами.
Офіційне представництво WhatsApp поки що ніяк не коментує таку інформацію, однак з кожною годиною історія набирає все більшого розголосу, причому багато користувачів вже підтвердили на Reddit, що також втратили деякі свої повідомлення. Проблема зачіпає не більше ніж 1% від загального числа користувачів, судячи з усього, а видаляються лише деякі повідомлення, тоді як самі діалоги залишаються. Видалення здійснюється автоматично таким чином, що деяких повідомлень немов взагалі ніколи не було.
